wingmate producten
Wingmate´s producten zijn ontwikkeld om de online conversie, online sales en online klantenservice te verbeteren. Wingmate's producten zijn ontwikkeld om je weer in contact te brengen met jouw website bezoekers en je zo direct van je online bezoekers kunt leren hoe je de user experience kunt verbeteren. Wingmate products are comprised of the following:Wingmate´s producten bestaan onder andere uit:
Wingmate’s Online Performance Programma is een combinatie van onze knowledgebase, search, dialog, chatbot, live chat en ons live en interactieve dashboard.
Wingmate’s knowledgebase software is het centrale punt voor al jouw website bezoekers. In de kennisbank vinden jouw online bezoekers de antwoorden voor al hun vragen en tegelijkertijd realiseer je een reductie in je kosten.
Wingmate´s search software geeft jouw website bezoekers de mogelijkheid om zowel je hele website als je knowledgebase te doorzoeken. De search software kan bovendien in externe bronnen zoeken, zoals je CRM systeem of een ander database management system.
Maak de vraag of zoekopdracht van uw website bezoeker begrijpelijker met wingmate´s dialog software. Wingmate´s dialog software verfijnt de vraag of zoekopdracht door een dynamisch dialoog aan te gaan.
Reduceer jouw headcount en neem een virtuele medewerker in dienst met wingmate's chatbot software. Wingmate’s chatbot geeft je de mogelijkheid om de meeste veel gestelde vragen direct te beantwoorden.
Wingmate’s live chat is een perfecte manier om het aantal inkomende mails en calls te reduceren. Salescycli zijn al lang genoeg, dus waarom niet per direct je salescycles korter te maken door de vragen van je online bezoekers direct te beantwoorden met wingmate´s live chat software.
Met de verschillende wingmate producten verzamel je veel data. Om je inzicht in alle data te geven heeft wingmate een intuitief en geintegreerd dashboard ontwikkeld om jouw online dialoog en informatiebehoefte volledig inzichtelijk te maken. Wingmate’s dashboard toont data uit je sales funnel, conversie, hulpdiensten, zoekanalyse en de meestbezochte hulpdiensten.
Voorbeeld Online Performance Programma proces