wingmate user experience

Wingmate helpt om de overall tevredenheid van je online bezoekers te verbeteren door er voor te zorgen dat je website bezoekers in de gehele funnel alle noodzakelijke informatie hebben. Bovendien is alle informatie consistent over de gehele website en ook voor alle hulpdiensten.

Wingmate’s Online Performance Programma is ontwikkelt om er voor te zorgen dat de user experience continu wordt verbeterd. Onze live en interactieve dashboards laten exact zien wat je online bezoekers zoeken en vragen. Hier door heb je niet alleen inzicht in de informatiebehoeften van je klanten, maar kun je ook direct toepassen voor je content strategie.

Je kunt vervolgens bijvoorbeeld informatie op de pagina's en/of in de knowledgebase toevoegen (of verwijderen). Bovendien weet je voor elke pagina welke hulpdiensten (chatbot, live chat, dynamische FAQ, search, etc.) het beste werken. Wingmate’s Online Performance Programma garandeert de juiste informatie op de juiste plek via het juiste kanaal.

Er zijn uiteraard andere technieken (o.a. web analytics) die je moet gebruiken, maar wingmate’s Online Performance Programma garandeert een uitstekende user experience en realiseert je doelstellingen.

We garanderen een betere gebruiksvriendelijkheid voor je website, aangezien wingmate’s Online Performance Programma je direct pagina's met specifieke problemen qua informatiebehoeften zal tonen.

Voorbeeld user experience